تماس با ما
آدم پشت این آدرسها هست
پیامها را افراد تیم میخوانند و در ساعات کاری جواب میدهند. سامانهٔ تیکت و گفتوگوی آنلاین هنوز نداریم، پس ایمیل و تلفن تنها راههای واقعیاند.
راههای تماس
پشتیبانی — مشکل روی حساب یا سرویسsupport@rima-studio.irفروش و پرسشهای عمومیinfo@rima-studio.irتلفن دفتر۰۲۱ ۹۱۰ ۹۰۸ ۹۵شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ — پنجشنبه ۹ تا ۱۳
نشانی دفترتهران، سعادتآباد، بلوار سرو غربی، خیابان صدف، پلاک ۲۱، واحد ۲۴کدپستی ۱۹۹۸۷۶۷۵۱۹
به پیامهای سیستمی جواب ندهید
ایمیلهای خودکار استودیو از نشانی no-reply@rima-studio.ir میآیند. آن صندوق فقط برای ارسال است و کسی آن را نمیخواند؛ پاسخ را به support@rima-studio.ir بفرستید.
چه چیزی را کجا بپرسیم
برای اینکه پیامتان دستبهدست نشود، این جدول میگوید هر موضوع را به کدام آدرس بفرستید و چه چیزی را همان اول بنویسید.
هیچوقت رمز نفرستید
ما هرگز رمز عبور، کد یکبارمصرف یا نشانی توکندار فید را از شما نمیخواهیم — نه در ایمیل، نه پشت تلفن. هر پیامی که چنین چیزی بخواهد از ما نیست.
ساعات پاسخگویی و اطلاعات شرکت
- ساعات کاری
- شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ — پنجشنبه ۹ تا ۱۳
- شرکت
- شرکت هوشمند نو آوران سپید (سهامی خاص)
- شناسهٔ ملی
- ۱۴۰۱۴۶۵۳۵۰۲
- شمارهٔ ثبت
- ۶۵۵۷۱۰
جزئیات بیشتر دربارهٔ شرکت و اینکه امروز چه بخشی از استودیو واقعاً کار میکند در صفحهٔ درباره ما آمده است.